Hyperx cloud core не работает левое ухо
Анатолий, можно установить прошивку версии 0010, как, собственно, уже прошили, в современных телефонах используются разъёмы 4-pin CTIA как у разъёма гарнитуры, приобретение дополнительных переходников для подключения гарнитуры к телефону не требуется.
Юра, малозаметный фоновый шум допустим при USB подключении, эффект может минимизироваться уменьшением уровня громкости на внешнем блоке и увеличением в приложениях, также попробуйте подключить внешний блок к другим разъёмам USB, оптимальнее к разъёмам другого USB контроллера, например, к USB3 вместо USB2 или наоборот, и проверьте на другой конфигурации, при активации многоканальной виртуализации вполне возможно повышение заметности фонового шума в зависимости, например, от звукового движка конкретной игры, также учитывайте, что если в игровых настройках предусмотрен режим Наушники, позиционирование источников звука рассчитывается именно для стереозвука, в этом случае задействовать виртуализацию на внешнем блоке не требуется, если эффект наблюдается на явно дискомфортном уровне вне зависимости от настроек, в том числе при проверке на другой конфигурации, можете обратиться в место покупки по гарантии, неисправность внешнего блока является гарантийным случаем.
Евгений, Никита, Ваня, качество звука и фоновый шум у гарнитур со стандартным подключением зависят от аудиотракта и микрофонного тракта системной платы или звуковой карты, проверьте качество подключения гарнитуры к переходнику с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы и качество подключения переходника к разъёмам системной платы или звуковой карты и проверьте гарнитуру с подключением к мобильному телефону при голосовой связи и в тесте связи Skype и по возможности на другой конфигурации, если фоновый шум наблюдается при подключении к мобильному телефону, обратитесь по гарантии в место покупки, если эффект отсутствует, причина в микрофонном тракте системной платы или звуковой карты, в таком случае можете рассмотреть приобретение стороннего звукового адаптера, также попробуйте уменьшить уровень микрофона в настройках и активируйте шумоподавление в настройках микрофона, Панель управления -> Звук -> Запись -> Микрофон -> Свойства -> Улучшения -> Подавление шума/Подавление эхо – установить чекбоксы, если используете подключение к разъёмам на передней панели, проверьте с подключением к разъёмам системной платы или звуковой карты, в том числе с отсоединением коннектора разъёмов передней панели.
Никита, на гарнитуры Kingston под брендом HyperX действует официальная двухлетняя гарантия^ https://www.kingston.com/ru/company/warranty , если гарнитура не на гарантии, восстановить контакты в кабеле внешнего блока можно в сервисах по ремонту компьютерных компонентов и ноутбуков, ремонт несложный и не особо затратный.
Егор, проверьте исправность микрофона с подключением к мобильному телефону, если причина в микрофоном разъёме или в кабеле гарнитуры, можете обратиться в место покупки по гарантии, если при проверке микрофон функционирует корректно, причина может быть в переходнике с 4-pin CTIA или в настройках, в таком случае проверьте качество подключения гарнитуры к переходнику с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы и качество и корректность подключения переходника к разъёмам системной платы или звуковой карты, убедитесь в том, что микрофонный вход системной платы или звуковой карты выбран в системных настройках как устройство записи и голосовой связи по умолчанию, для Windows 10 версии 1803 и выше проверьте права доступа к микрофону, подробности, например, здесь: https://g-ek.com/windows10-ne-rabotaet-mikrofon .
Максим, прорезиненные вставки отдельно не поставляются, впрочем, вставки можно изготовить самостоятельно из любого прорезиненного материала, при этом можно использовать цельную вставку.
Кирилл, амбушюры этих моделей совместимы, заказать амбушюры можно на aliexpress: https://ru.aliexpress.com/item/32945661484.html .
Источник
Nikolay, попробуйте подключить карту к другим разъёмам USB, оптимальнее к разъёмам другого USB контроллера, например, к USB3 вместо USB2 или наоборот, обновите драйвера карты, проверьте по возможности на другой звуковой карте, например, у знакомых. При подключении гарнитуры к ПК проверьте качество подключения гарнитуры к переходнику с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы и качество подключения переходника к разъёмам системной платы или звуковой карты и попробуйте следующее: 1) Панель управления -> Диспетчер Realtek HD -> Дополнительные настройки устройства -> Разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств/Отключить определение гнезд передней панели при наличии соответствующих настроек, 2) Панель управления -> Звук -> Запись -> Микрофон -> Свойства -> Прослушать -> Прослушивать с данного устройства – снять чекбокс, если установлен, 3) Панель управления -> Звук -> Воспроизведение -> Динамики -> Свойства -> Уровни -> Микрофон -> убавить до нуля, 4) Панель управления -> Звук -> Связь -> При использовании компьютера для разговора: отключить все остальные звуки, 5) отсоединить коннектор разъёмов передней панели и проверить с подключением к разъёмам системной платы или звуковой карты. Дополнительно активируйте шумоподавление в настройках микрофона, Панель управления -> Звук -> Запись -> Микрофон -> Свойства -> Улучшения -> Подавление шума/Подавление эхо – установить чекбоксы, и проверьте гарнитуру с мобильным телефоном при голосовой связи и в тесте связи Skype и по возможности с другим переходником с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы, пример качественного переходника от известного производителя кабелей и переходников: https://ru.aliexpress.com/item/32843062819.html.
Ilya, малозаметный фоновый шум допустим при USB подключении, эффект может минимизироваться уменьшением уровня громкости на внешнем блоке и увеличением в приложениях, также попробуйте подключить внешний блок к другим разъёмам USB, оптимальнее к разъёмам другого USB контроллера, например, к USB3 вместо USB2 или наоборот, и обновите прошивку внешнего блока до актуальной версии 0010: https://www.hyperxgaming.com/ru/support/technical/dow.. , если установлена версия прошивки до 0005 включительно. Если эффект наблюдается вне зависимости от настроек, в том числе при проверке на другой конфигурации, можете обратиться в место покупки по гарантии для дополнительной проверки.
Dmitry, проверьте уровень микрофона и усиление микрофона в панели драйвера интегрированного кодека системной платы или звуковой карты и в системных настройках звука, дополнительно проверьте микрофон гарнитуры с мобильным телефоном при голосовой связи и в тесте связи Skype, если причина в микрофоне, можете обратиться в место покупки по гарантии с полным комплектом гарнитуры.
Daniil, как часто так происходит?
Vadim, попробуйте сбросить настройки, удерживая вместе кнопку питания и
кнопку увеличения громкости в течение 7 с. Светодиодный индикатор состояния мигнет 5 раз
и загорится на 1 с красным светом. Гарнитура автоматически отключится. Затем попробуйте подключить гарнитуру вновь.
Ave, попробуйте подключить внешний блок к другим разъёмам USB, оптимальнее к разъёмам другого USB контроллера, например, к USB3 вместо USB2 или наоборот. Обновите драйверы USB контроллера системной платы с сайта производителя системной платы или с сайта разработчика чипсета, AMD или Intel в зависимости от используемой платформы, при наличии обновлений, в том числе с удалением предыдущих версий. При сохранении эффекта, обратитесь в торговую организацию, возможно неисправен внешний блок.
Источник
Никита, если при перепайке штекера перепутали контакты левого и правого каналов, договаривайтесь о проверке при ремонте.
Алексей, проверьте микрофон гарнитуры с мобильным телефоном, если эффект отсутствует при проверке, причина может быть в USB подключении, попробуйте подключить внешний блок к другим разъёмам USB, оптимальнее к разъёмам другого USB контроллера, например, к USB3 вместо USB2 или наоборот, в том числе с отсоединением другой подключенной периферии, и проверьте с подключением внешнего блока на другой конфигурации, если эффект наблюдается на явно дискомфортном уровне, в том числе при проверке на другой конфигурации, можете обратиться в место покупки по гарантии, неисправность внешнего блока является гарантийным случаем.
Виталя, HyperX Cloud Alpha гарнитура с сопротивлением 65 Ом, при использовании с интегрированным кодеком системной платы причина может быть в недостаточной выходной мощности аудиотракта, подробности можете посмотреть, например, здесь: https://4pda.ru/2018/07/02/352154/ , если гарнитура подключена корректно через комплектный переходник с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы, по возможности проверьте гарнитуру с более качественным звуковым адаптером, например, у знакомых, при заметной разнице в качестве звука рассмотрите приобретение дискретного звукового адаптера, оптимальнее с усилителем для наушников, в зависимости от ценового диапазона уровня ASUS Xonar DGX и Creative Sound Blaster Audigy Fx и выше с интерфейсом PCIe и от Creative Sound BlasterX G1 и выше с интерфейсом USB.
Руслан, по описанию причина может быть в USB подключении и в отсутствии заземления, также проверьте с подключением внешнего блока к другим разъёмам USB, оптимальнее к разъёмам другого USB контроллера, например, к USB3 вместо USB2 или наоборот, в том числе с отсоединением другой подключенной периферии, и проверьте с подключением внешнего блока на другой конфигурации, если эффект воспроизводится при проверке, можете обратиться по гарантии в место покупки, при отсутствии эффекта рассмотрите возможность заземления компьютера, также посмотрите базовые рекомендации по защите от статического электричества, например, здесь: https://electricalschool.info/main/electrobezopasnost/.. .
Вова, напишите в сообщения группы.
Роман, у HyperX Cloud MIX меньше габариты наушников по сравнению с габаритами наушников у проводных моделей.
Дмитрий, проверьте корректность подключения гарнитуры к переходнику с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы и корректность подключения разъёмов переходника к аудиовыходу и микрофонному входу системной платы или звуковой карты и посмотрите информацию по возможному влиянию выходной мощности аудиотракта на качество звука в ответе выше в третьем абзаце.
Валерия, по описанию причина может быть в USB подключении, например, в недостаточном питании по USB или во влиянии другой подключенной периферии, проверьте внешний блок гарнитуры с подключением к другим разъёмам USB, оптимальнее к разъёмам другого USB контроллера, например, к USB3 вместо USB2 или наоборот, и с отсоединением другой подключенной периферии, и проверьте исправность внешнего блока на другой конфигурации, если при проверке эффект тот же, можете обратиться в место покупки по гарантии для дополнительной проверки с детальным описанием ситуации.
Источник
Михаил, проверьте гарнитуру с мобильным телефоном и на другой конфигурации, причина может быть в аудиотракте системной платы или звуковой карты или в переходнике с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы, если причина в гарнитуре, при отсутствии механических повреждений обратитесь в место покупки по гарантии.
Никита, Для подключения гарнитуры к телефону следует использовать кабель-удлинитель в тканевой оплётке, который превращает универсальный 4-пиновый мини-джек в 2 обычных на 3.5.
Александр, проверьте качество качество подключения кабеля гарнитуры к переходнику с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы и качество подключения разъёмов переходника к разъёмам системной платы или звуковой карты, для HyperX Cloud Alpha также проверьте качество подключения кабеля гарнитуры по информации во вложении, и попробуйте следующее: 1) Панель управления -> Диспетчер Realtek HD -> Дополнительные настройки устройства -> Разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств/Отключить определение гнезд передней панели, 2) Панель управления -> Звук -> Запись -> Микрофон -> Свойства -> Прослушать -> Прослушивать с данного устройства – снять чекбокс, если установлен, 3) Панель управления -> Звук -> Воспроизведение -> Динамики -> Свойства -> Уровни -> Микрофон -> убавить до нуля, 4) Панель управления -> Звук -> Связь -> При использовании компьютера для разговора: отключить все остальные звуки, 5) отсоединить коннектор разъёмов передней панели и проверить с подключением к разъёмам системной платы или звуковой карты. Дополнительно активируйте шумоподавление в настройках микрофона, Панель управления -> Звук -> Запись -> Микрофон -> Свойства -> Улучшения -> Подавление шума/Подавление эхо – установить чекбоксы, и проверьте гарнитуру с мобильным телефоном при голосовой связи и в тесте связи Skype и по возможности с другим переходником с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы, пример качественного переходника от известного производителя кабелей и переходников: https://ru.aliexpress.com/item/Ugreen-3-5/32843062819.. , причина может быть в переходнике, если причина в переходнике, это гарантийный случай, как и причина непосредственно в гарнитуре, можете обратиться в место покупки по гарантии, в том числе для дополнительной проверки, чтобы при отсутствии переходника в доступе не приобретать переходник.
Ислам, для подключения гарнитуры к стандартным аудиовыходу и микрофонному входу требуется переходник с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы как во вложении, эта модель не комплектуется соответствующим переходником, переходники доступны в компьютерных магазинах, салонах мобильной связи и на площадках типа aliexpress, примеры в розничной продаже: https://www.dns-shop.ru/product/62bb912e74ed3330/pere.. , https://www.dns-shop.ru/product/2529971b74ee3330/pere.. , пример заведомо качественного переходника от известного производителя кабелей и переходников: https://ru.aliexpress.com/item/Ugreen-3-5mm-Audio-Cab.. , при покупке в розничной продаже уточняйте распиновку, у гарнитуры распиновка CTIA, переходники с распиновкой OMTP не имеют визуальных отличий, и по возможности проверяйте переходник при покупке, чтобы приобрести исправный переходник с корректной распиновкой. Или у вас конкретно проблема с подключением к консоли?
Андрей, неисправность регулятора это гарантийный случай.
Источник